Qualität ist eine Frage der inneren Stellung eines jeden zu seiner Aufgabe. Unser Büro fördert daher die Eigenverantwortlichkeit, Persönlichkeit und Weiterbildung der Mitarbeiter.
Grundlage unseres Handelns sind aktuelle Qualitätsstandards, wie die "Arbeitshilfe für Qualitätssicherung bei der Altlastenbearbeitung" der LABO (2002) und geltende Richtlinien.
Wir arbeiten mit qualifizierten Lieferanten und Institutionen aus Wissenschaft und Wirtschaft zusammen.
Unser Büro ist als VSU-Untersuchungsstelle nach § 18 BBodSchG für die Probenahme von Feststoff, die Probenahme und Vor-Ort-Analytik von Grund-, Sicker- und Oberfächenwasser sowie die Probenahme und Vor-Ort-Analytik von Bodenluft und Deponiegas (Untersuchungsbereiche 1a, 2a, 3a, 4a, 5a) notifiziert. Weiterhin führen wir ein internes Qualitatssicherungssystem durch. Das QM-Handbuch kann auf Anfrage eingesehen werden.
Wir weisen in unserem Büro die VSU-Notifizierung als Sachverständige gemäß § 18 BBodSchG für die Sachgebiete 2, 3 und 4 auf (Sachverständigenliste: www.resymesa.de).
1. Unabhängigkeit und Unparteilichkeit
Wir sind selbständige, unabhängige und unparteiliche Berater. Wir informieren bei möglichen Interessenkonflikten und benennen Kooperationspartner. Unsere Firma finanzieren wir aus eigenen Mitteln.
2. Stand des Wissens und der Technik
Wir halten uns auf dem aktuellen Wissensstand. Die technischen Ausführungen erfolgen durch geprüfte Fachkräfte nach dem Stand der Technik.
3. Verschwiegenheit
Wir geben private, betriebliche oder geschäftliche Informationen über Projekte unserer Auftraggeber nicht ohne deren Willen weiter.
4. Zuverlässigkeit und Kundenservice
Wir wollen, dass unsere Auftraggeber zufrieden sind. Fairness, Vertrauen und Zuverlässigkeit stehen daher für uns an vorderster Stelle.
